採用情報
私たちの仕事について
フィールドサービスエンジニアとは
Q.現在の仕事、やりがいなどを教えてください。
現在はお客さまの装置の保守、メンテナンス、改造、移設、新規搬入および設置に従事しています。
過去にお客さまから新規装置の搬入および設置について、通常より短いスケジュールでの完了を求められたことがありました。たくさんの工程が必要な作業でしたが、最大限効率良くタスクをこなす方法をチームで考え、全員で連携して乗り切りました。頑張った甲斐もあって、スケジュール通り無事に装置を引き渡すことができ、大きな達成感を感じることができました。お客さまからいただいた「ありがとう」の言葉と共に印象に残る仕事となりました。
Q.入社の決め手は？入社の前後でギャップはありましたか？
高専生時代は電子回路を中心に学び、ロボットコンテストに挑戦しましたが、その中で重要な役目を持つ半導体に興味を持ち、将来は半導体業界で働きたいと考えていました。5年経った今でもSCREEN SPEサービスは”技術力の高いエンジニアが豊富な会社だと感じています。
Q.社内制度や、教育体制についてはいかがですか？
入社以前、フィールドサービスエンジニアは現場で装置をメンテナンスする作業が中心と思っていましたが、実際にはお客さまとの折衝や設計部門への問い合わせなど、人とコミュニケーションを取る機会が多くあります。また、自分のためだけでなく、後輩にアドバイスができるよう、日々の仕事の中でスキルアップを意識しています。
お客さまから「装置の不具合をすぐ直してほしい」といわれたことがありましたが一人の力では解決することができませんでした。先輩や上司にアドバイスをもらいながら不具合を無事に直すことができました。
チームで仕事をすることの有難さ、協力関係や先輩からのサポートがある環境の有難さを感じたときでもありました。
Q.就職活動中の方にメッセージをお願いします。
半導体製造装置には機械だけでなく、電気、ソフト、プロセスなど非常に広範囲な知識が要求されますから、多様なスキルを身に着けてみたいと思う人にはピッタリの仕事だと思います。自社のトレーニングセンターには半導体製造装置が8台あり、実際の現場に限りなく近い環境で経験を積むことができます（余談ですが、トレーニングセンターではインターンシップを開催していますので、ご興味のある方はご参加ください）。配属後も必要なスキルを学べる研修制度が用意されており、継続してスキルアップできます。みなさんと一緒に働けることを楽しみにしています！
