採用情報
私たちの仕事について
フィールドサービスエンジニアとは
Q.主な業務内容と、やりがいについて教えてください。
私はスピングループで枚葉洗浄装置のフィールドサービスエンジニアを担当しています。装置のメンテナンスやトラブル対応、搬入・セットアップなどを行います。
トラブルシューティングで現場に出る時は、いつも新しいことを学ぶ経験の場になっていると感じます。お客さまとコミュニケーションをとりつつ故障の原因や対処方法をみつけるのですが、装置は現場によって機能や仕様がそれぞれ違います。同じ装置でも部品の交換ひとつをとっても手順がさまざま。日々の学びの成果として、お客さまからの抱える問題を解決できた時、自身の成長と達成感を感じます。
Q.入社後の研修や教育体制について教えてください。
入社後半年間の研修で、基礎から実務までしっかりと学べるカリキュラムと設備が用意されています。半導体に関する基礎教育から装置の概要、業務に関する知識や技術を学びます。現場作業の経験豊富な講師の方々が分かりやすく教えてくださり、充実した教育体制だと思います。
業務は基本的に小人数のチームで構成されていますが、チームで動いているという安心感があります。わからないことはベテランの方々にアドバイスをいただきながら、年の近い先輩には仕事以外のことで相談に乗っていただける、そういった雰囲気の良い環境で実務に努めることができていると思います。
Q.休暇や社内制度についてはいかがですか？
担当エリアのお客さまの工場へ出向いての業務がメインになりますが、例えば私の所属する京都事業所の場合は四国地方から愛知県までを担当するため、自ずと出張が多くなります。ただ、スケジュールは1か月前からわかっているため、それに合わせて休暇の予定も組みやすく、十分なリフレッシュができる体制が整っていると思います。
また、福利厚生は充実していると感じます。例えば独身寮制度や家賃補助制度は、おそらく他の企業よりも手厚く、一人暮らしの若手社員にはとてもありがたい制度です。やはり良い休息は、安心して暮らせる良い住まいからですからね。
Q.就職活動中の方にメッセージをお願いします。
半導体業界に興味があるけど、知識がなく諦める人もいると思いますが、SCREEN SPE サービスなら、誰でも一から学ぶことができる環境が整えられていると思います。私も経験ゼロの状態から半年の研修と聞いて正直不安でした。ただ、この研修のおかげで、入社前の不安は9割方払拭できたと思いますし、自信を持って働けています。
配属後も、先輩や上司の方が親身になって教えてくださるので、チームとして業務に取り組みながら、自身の成長を一歩一歩感じて働くことができると思います。近いうち、みなさんと一緒に働けることができたら嬉しいです。
